Je privacy is belangrijk

Els Philips, Hulst 37C, 1745 Opwijk, België, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens in het kader van Het 14-Dagen Luizenplan. Vragen over je privacy kun je sturen naar luizenbehandelen@gmail.com of bellen naar 0460 20 30 40.

Bij een aankoop bewaren we het e-mailadres waarmee je bestelt, samen met je betaalstatus en aankoopgeschiedenis. Je e-mailadres vormt ook je login voor de gids en de videotutorial. We vragen of bewaren geen medische gegevens.

Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken we de gegevens die je zelf aanlevert (zoals naam en e-mailadres) uitsluitend om je vraag te beantwoorden.

Betalingen worden veilig afgehandeld via Stripe. Wij zien je kaartgegevens nooit: die verwerkt Stripe zelf volgens hun eigen privacybeleid en beveiligingsstandaarden. Van Stripe ontvangen wij enkel de bevestiging van je betaling en het gekoppelde e-mailadres.

Na je aankoop ontvang je een bevestigingsmail met je toegang tot de gids en de videotutorial. We versturen geen commerciële mails tenzij je daarvoor expliciet toestemming gaf. Elke mail bevat een mogelijkheid om je af te melden.

We gebruiken geanonimiseerde statistiektools (waaronder Google Analytics, Meta Pixel en Statcounter) om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we de website kunnen verbeteren. Deze tools kunnen cookies plaatsen in je browser. Je kunt cookies altijd blokkeren of verwijderen via de instellingen van je browser.

Daarnaast gebruiken we Google Ads om te meten welke advertenties bezoekers naar deze site brengen (meting en advertentie-optimalisatie). In België, de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland gebeurt dit alleen nadat je daar via de cookiebanner uitdrukkelijk mee akkoord gaat; we bewaren je keuze en het moment waarop je die maakte. Weigeren kan even eenvoudig als accepteren, en je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de knop hieronder. Ontvanger van deze gegevens is Google (Google Ireland Ltd.).

Cookie-instellingen

We bewaren je aankoop- en accountgegevens zolang je toegang tot het plan actief is en zolang dat nodig is voor onze boekhoudkundige verplichtingen. Vraag je verwijdering aan, dan wissen we je gegevens, behalve wat we wettelijk moeten bijhouden.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te verbeteren, te laten verwijderen of te beperken, en het recht op overdraagbaarheid en bezwaar. Stuur je vraag naar luizenbehandelen@gmail.com en we reageren zo snel mogelijk, in ieder geval binnen dertig dagen. Ben je niet tevreden over onze reactie? Dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermings­autoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbescherming@autocontrole.be).

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onrechtmatige verwerking. Je wachtwoord wordt uitsluitend versleuteld bewaard en nooit per e-mail verzonden.